Términos de Servicio
Condiciones legales para el uso de la tienda Woodlyo en el mercado español
1. Información general
Woodlyo es una tienda online de mobiliario para el hogar operada por KRISTY GRUEVSKI. Estos Términos regulan el uso del sitio web y la compra de productos.
2. Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma legal y responsable. Está prohibido el uso fraudulento, la suplantación de identidad o cualquier actividad que afecte el funcionamiento del servicio.
3. Precios y pagos
Todos los precios están mostrados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
• El pago se confirma al finalizar la compra
• Los pedidos no se procesan sin pago completado
4. Pedidos y entrega
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en procesamiento.
• Tiempo de entrega: 5–8 días hábiles
• El cliente recibe información de seguimiento tras el envío
5. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse únicamente dentro de las primeras 12 horas tras la compra, siempre que no hayan sido procesados o enviados.
6. Devoluciones y reembolsos
Woodlyo ofrece un plazo de devolución de 35 días naturales desde la entrega del producto.
7. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de retrasos causados por logística externa, aduanas o situaciones fuera de nuestro control razonable. Los productos pueden presentar ligeras variaciones de color o medidas debido a procesos de fabricación.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, diseño y marca Woodlyo) está protegido y no puede ser utilizado sin autorización.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la normativa de comercio electrónico de la Unión Europea y la legislación de protección al consumidor aplicable en España (GDPR y LOPDGDD).
10. Contacto
Woodlyo Support Team
hometeam@woodlyo.com
+1 (586) 121-2114
Horario: Lunes a Viernes · 09:00 – 18:00 (Hora de España CET)